Kunden können die unbenutzten Schuhe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Wenn seit Ihrem Lieferdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Alle Rücksendungen unterliegen 15 % Rücknahmegebühren. Wir werden die teilweise Rückerstattung der Erstbestellung abzüglich 15 % des ursprünglichen Kaufs auf die Zahlungsmethode veranlassen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter info@indestructibleshoes.com und wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass wir aus gesundheitlichen Gründen keine Rücksendungen für Socken und Einlegesohlen akzeptieren. Bitte treffen Sie Ihre Auswahl sorgfältig.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb von 2–3 Werktagen automatisch eine Gutschrift abzüglich 15 % der ursprünglichen Zahlung gutgeschrieben.
Stornierung
Um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, sind unsere Systeme automatisiert und daher können Bestellungen nicht storniert werden, nachdem sie aufgegeben wurden. Wenn neben Ihrer Bestellung in Ihrem Bestellverlauf eine Stornierungsoption angezeigt wird, können Sie Ihre Bestellung stornieren.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@indestructibleshoes.com.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Rücksendenummer zu erhalten, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns kontaktieren, um die Rücksendenummer zu erhalten, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Comfy but on 2nd pair in 2 months due to the knob tightener breaking. Plus 4 weeks it takes to ship. Anytime you walk on gravel you feel any little stone on foot which is very annoying for a work shoe. Ill be going back to my other brand after these break again
I haven’t put these to the test yet, but was disappointed by how bulky they feel. They do have a lot of cushioning, so hopefully that will make up for how gargantuan they feel.
I have email support about my shoes are hurting my feet and being too small. Request for a refund or replacement and i never recieved a response back. I will not be buying any more for here or recommended them to anyone either.
Fits well, very comfortable, seems likely to last a long time. This is the second pair of Indestructible shoes I have purchased, the first pair I wore until the soles wore through!
Indescribable Shoes are Perfect for Casual Everyday Activities, and if you Feel like a Spontaneous "Adventurous Exploring", or Encounter Debris from Apocalyptic Weather;
Indescribable Shoes Keep your Feet Protected and looking Stylish...
I Recently stepped on a Rusted Nail Accidentally), just taking trash out, & the Kevlar Stopped it from puncture &
I Continued Casually.
I have an 👓 Idea 💡 for "Indescribable Snow Shoes" *shaped to look like a T-Rex HEAD, (flattened on the back of T-Rex Head) sticking out of Snow, with foot inside the T-Rex Mouth, with a zipper pocket inside the "Tongue" ? 🦖 🦖 🐲 🦖 !
The cable system that replaced shoelaces did not work well. It comes loose during normal use and needs to be constantly tightened. I would not buy these again or recommend them to anyone.
The whole experience is very bad. Delivery was late by 2 months. Tried contacting via email but no one responded. Tried emailing for another 3 weeks but to no avail. Had to search for social media to find another source of response. Found via Facebook but my selected item was out of stock. I had to choose another design which is not to my liking. This is not my 1st purchase but this recent purchase is making me losing confidence and doubting this company
The shoe is great! But for the price the insoles are horrible, you need to improve the insoles. If you buy these shoes definitely invest in a better pair of insoles.
The shoe looks really nice and I can see why you would call it indestructible. It's like wearing military tanks on my feet, the most uncomfortable shoes that I've ever worn. I'm on my feet all day long and by lunch time the bottom of my feet are hurting. Feels like im walking on concrete. Shoe lace location or design is off because it squeezes the top part of my foot and my heel constantly feels like it's sliding out of the shoe. I was hyped up to by a pair, waited almost 4 weeks to get them. Thought I got ripped off due to the lack of shipping updates until they just all appeared one day. Sorry I will be returning these shoes and not buying another pair.
I have worn these to use the dewalt weed wacker, which has extremely thick trimmer lines available.
I am incredibly, pleased how well my steel toed tan boots fit, and especially how well they protect my feet, and ankles ❣️
A few years ago I bought my first indestructible steel toe shoes which were pink and black, and very breathable for women, and I still use those when I'm working inside on projects, love the Kevlar soles.
I wouldn't buy work shoes any place else.
Thank you to everyone that works there from design, to manufacture, to packaging, and in shipping!